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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Leiteritz Mentoring & Consulting – Attractive Mind Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote von Leiteritz Mentoring & Consulting, Eggweg 9, 3132 Riggisberg, Schweiz (UID CHE-209.492.627), nachfolgend «Attractive Mind». Dazu gehören insbesondere:

  • digitale Produkte (z.B. Workbooks, Audios, Pärchen-Adventskalender)
  • 1:1-Mentoring und Paar-Mentoring, online oder vor Ort
  • Gruppenprogramme und Workshops, online oder vor Ort
  • Seminare und Veranstaltungen

Mit der Buchung oder dem Kauf akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde (nachfolgend «Kundin», gilt für alle Geschlechter) diese AGB. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich (auch per E-Mail) bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin eine Buchung oder Bestellung abschliesst und die Zahlung ausgelöst ist bzw. Attractive Mind die Buchung schriftlich bestätigt. Beim 1:1-Mentoring kommt der Vertrag mit der schriftlichen Zusage der Kundin nach dem kostenlosen Erstgespräch zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive allfälliger Mehrwertsteuer. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Buchung.

Digitale Produkte, Workshops und Seminare werden über die Plattform Payhip verkauft. Die Zahlung erfolgt über die dort angebotenen Zahlungsanbieter (z.B. Stripe, PayPal) mit den jeweils verfügbaren Zahlungsmitteln wie Kreditkarte, TWINT, Apple Pay oder Google Pay. Die Zahlung ist bei der Buchung fällig.

Mentoring-Programme werden per Rechnung oder Zahlungslink abgerechnet. Die Rechnung ist innert 10 Tagen zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist. Ratenzahlungen sind nach Absprache möglich. Bei vereinbarter Ratenzahlung schuldet die Kundin den gesamten Programmpreis, auch wenn sie das Programm nicht vollständig nutzt (vorbehalten Ziffer 6.3).

4. Digitale Produkte

4.1 Lieferung

Digitale Produkte werden nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail als Download-Link zugestellt. Die Kundin ist für die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse verantwortlich. Kommt der Link nicht innert 24 Stunden an, meldet sie sich bitte unter contact@attractive-mind.ch.

4.2 Kein Rückgaberecht nach Lieferung

Da digitale Inhalte sofort nach dem Kauf zur Verfügung gestellt werden und nicht zurückgegeben werden können, ist eine Rückerstattung nach erfolgter Lieferung ausgeschlossen.

Für Kundinnen mit Wohnsitz in der EU gilt: Mit dem Kauf stimmt die Kundin ausdrücklich zu, dass die Lieferung sofort beginnt, und nimmt zur Kenntnis, dass sie damit ihr Widerrufsrecht verliert.

4.3 Technische Probleme

Ist eine Datei fehlerhaft oder lässt sie sich nicht öffnen, stellt Attractive Mind eine funktionierende Ersatzdatei zur Verfügung. Ist dies nicht möglich, wird der Kaufpreis zurückerstattet.

4.4 Nutzungsrechte

Digitale Produkte sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt (beim Pärchen-Adventskalender: für die Kundin und ihre Partnerin bzw. ihren Partner). Weitergabe, Weiterverkauf, Vervielfältigung oder Veröffentlichung, auch auszugsweise, sind ohne schriftliche Zustimmung nicht erlaubt. Ein als Geschenk gekauftes Produkt darf an die beschenkte Person weitergegeben werden.

5. Mentoring (1:1 und Paar)

5.1 Leistung

Das Mentoring findet online (Video-Call) oder im Studio in Riggisberg statt. Umfang, Dauer und Preis richten sich nach dem gewählten Programm.

5.2 Terminverschiebung

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos verschoben werden. Eine Absage ohne Ersatztermin ist bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als bezogen. Bei Krankheit oder Notfall wird gemeinsam eine faire Lösung gesucht.

Kann Attractive Mind einen Termin nicht wahrnehmen, wird er ohne Kosten für die Kundin verschoben.

5.3 Laufzeit

Die Sessions eines Programms sind innerhalb der vereinbarten Programmdauer zu beziehen. Nicht bezogene Sessions verfallen nach Ablauf der Programmdauer, ausser es wurde schriftlich eine Verlängerung vereinbart.

5.4 Keine Übertragbarkeit

Mentoring-Programme und einzelne Sessions sind persönlich auf die Kundin ausgestellt. Sie können nicht an andere Personen übertragen, verschenkt oder weiterverkauft werden. Paar-Mentoring gilt ausschliesslich für das angemeldete Paar. Ausnahmen sind nur mit schriftlicher Zustimmung von Attractive Mind möglich.

6. Rücktritt und Kündigung

6.1 Workshops und Gruppenprogramme

  • Abmeldung bis 14 Tage vor Beginn: Rückerstattung des vollen Betrags abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 20.
  • Abmeldung 13 bis 3 Tage vor Beginn: Rückerstattung von 50 %.
  • Abmeldung weniger als 3 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung.

6.2 Seminare mit Übernachtung und Verpflegung

Bei einer Abmeldung bis 90 Tage vor Seminarbeginn wird der Ticketpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 30 zurückerstattet.

Die Organisation eines Seminars mit Übernachtung und Verpflegung erfordert verbindliche Reservationen im Voraus. Ab 90 Tagen vor Seminarbeginn bleibt der Seminarbeitrag deshalb grundsätzlich geschuldet, auch wenn die Kundin nicht teilnehmen kann. Es gelten folgende Ausnahmen und Lösungen:

  • Krankheit oder schwerwiegendes Ereignis: Bei Krankheit der Kundin oder einem schwerwiegenden persönlichen Ereignis im engsten Familien- oder Freundeskreis werden 50 % des Ticketpreises zurückerstattet. Attractive Mind kann einen Nachweis verlangen (z.B. Arztzeugnis).
  • Ersatzperson: Die Kundin kann ihr Ticket jederzeit zum ursprünglichen Kaufpreis an eine andere Person weitergeben oder weiterverkaufen. Die Ersatzperson ist vor dem Seminar per E-Mail zu melden und akzeptiert diese AGB. Da ein ausgeglichenes Geschlechterverhältnis Teil des Seminarkonzepts ist, soll die Ersatzperson nach Möglichkeit dem gleichen Geschlecht angehören. Andernfalls sucht Attractive Mind gemeinsam mit der Kundin nach einer Lösung.
  • Paar-Tickets: Fällt eine Person eines Paar-Tickets aus, kann die andere Person allein teilnehmen oder eine Ersatzperson mitbringen. Bei Krankheit oder einem schwerwiegenden Ereignis bezieht sich die Rückerstattung von 50 % nur auf den Anteil der verhinderten Person, also auf den halben Paar-Ticketpreis. Das Paar-Ticket kann auch als Ganzes an ein anderes Paar weitergegeben werden.

6.3 Mentoring-Programme

Beide Parteien können den Mentoring-Vertrag gemäss Art. 404 OR jederzeit beenden. Bereits bezogene Sessions werden zum Einzelsession-Preis verrechnet. Ein allfälliger Restbetrag wird zurückerstattet bzw. ist nicht mehr geschuldet. Bei einer Beendigung zur Unzeit bleiben Schadenersatzansprüche vorbehalten.

6.4 Absage durch Attractive Mind

Attractive Mind kann eine Veranstaltung absagen, wenn die Mindestanzahl Teilnehmender nicht erreicht wird oder wichtige Gründe vorliegen (z.B. Krankheit der Leitung, höhere Gewalt). In diesem Fall wird der bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch der Kundin einem Ersatztermin gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise- oder Hotelkosten, sind ausgeschlossen.

Programmänderungen, die den Charakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern, bleiben vorbehalten.

6.5 Form

Abmeldungen und Kündigungen erfolgen schriftlich per E-Mail an contact@attractive-mind.ch. Massgebend ist der Eingang der E-Mail.

7. Gesundheit und Eigenverantwortung

Die Angebote von Attractive Mind sind Mentoring und Coaching. Sie sind keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und kein Ersatz dafür. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Einzelne Angebote enthalten Körperarbeit wie Atemübungen (Breathwork), Bewegung, Meditation oder TRE. Die Kundin teilt vor der Teilnahme mit, wenn bei ihr gesundheitliche Einschränkungen bestehen, insbesondere Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Epilepsie, Asthma oder psychische Erkrankungen. Bei Unsicherheit klärt sie die Teilnahme vorgängig mit einer Ärztin oder Therapeutin ab.

Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Die Kundin entscheidet jederzeit selbst, ob und wie weit sie an einer Übung teilnimmt.

Befindet sich eine Person in einer akuten psychischen Krise, verweist Attractive Mind an geeignete Fachstellen und kann das Mentoring unterbrechen.

8. Haftung

Attractive Mind erbringt ihre Leistungen sorgfältig nach bestem Wissen. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet, da Veränderung massgeblich von der Mitwirkung der Kundin abhängt.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet Attractive Mind nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gilt die gesetzliche Haftung.

Für persönliche Gegenstände der Teilnehmenden, insbesondere an Seminaren, wird keine Haftung übernommen. Die An- und Rückreise erfolgt auf eigene Verantwortung.

9. Vertraulichkeit

Attractive Mind behandelt alle persönlichen Informationen aus Mentoring und Veranstaltungen vertraulich. In Gruppen und Seminaren verpflichten sich alle Teilnehmenden, persönliche Inhalte anderer nicht nach aussen zu tragen.

10. Urheberrecht und Aufnahmen

Alle Unterlagen, Übungen, Audios und Texte sind urheberrechtlich geschützt und nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

Ton- und Bildaufnahmen von Sessions oder Veranstaltungen sind nur mit Zustimmung aller Beteiligten erlaubt. Fotos von Seminaren für die Kommunikation von Attractive Mind werden nur mit Einverständnis der abgebildeten Personen veröffentlicht.

11. Datenschutz

Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung unter www.attractive-mind.ch/datenschutz bearbeitet.

12. Änderungen der AGB

Attractive Mind kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt der Buchung auf www.attractive-mind.ch veröffentlicht ist.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Riggisberg, Kanton Bern, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten.

14. Kontakt

Leiteritz Mentoring & Consulting Eggweg 9, 3132 Riggisberg, Schweiz contact@attractive-mind.ch